Privacy Policy

Situs dan Aplikasi GAET LOKAL dimiliki dan dioperasikan oleh PT Gaet Lokal Indonesia (“PT GLI”, “kami” atau “milik kami”). Untuk menggunakan layanan dalam Situs atau Aplikasi GAET LOKAL, Dengan menggunakan Situs dan/atau Aplikasi GAET LOKAL, Pengguna menyatakan diri telah membaca, memahami konten dan konsekuensinya serta setuju dan memberi persetujuan kepada GAET LOKAL untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan memproses data pribadi Pengguna sesui dengan Kebijakan Privasi ini beserta dengan kebijakan Terms of Use (“ToU”). Selanjutnya, Pengguna mengakui bahwa setiap data pribadi yang Pengguna berikan atau akan berikan adalah benar dan akurat milik Pengguna untuk dibagikan kepada GAET LOKAL. Lebih lanjut, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini mengacu pada ketentuan Terms Of Use (“ToU”) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

 

GAET LOKAL dapat merevisi Kebijakan Rahasia Pribadi (“Kebijakan Privasi”) ini agar sesuai dengan peraturan undang-undang yang berlaku, dimana perubahan tersebut akan diumumkan dalam Kebijakan Privasi serta berlaku efektif pada tanggal kebijakan tersebut diberlakukan. Pengguna diharapkan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Pengguna mendapatkan informasi terbaru tentang kebijakan dan praktik terbaru GAET LOKAL. Jika Pengguna tidak setuju dengan perubahan pada Kebijakan Privasi kami, maka Pengguna dipersilahkan untuk tidak menggunakan Situs atau aplikasi GAET LOKAL. Pengguna akan dianggap telah menyetujui dan tunduk terhadap perubahan Kebijakan Privasi ketika Pengguna menggunakan Situs dan/atau Aplikasi setelah tanggal efektif modifikasi.

 

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN GAET LOKAL

Setelah persetujuan Pengguna, GAET LOKAL dapat mengumpulkan data pribadi Pengguna untuk memberikan layanan kami kepada Pengguna saat menggunakan Situs dan/atau aplikasi. Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi untuk alasan lain sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi. Data Pribadi terdiri dari informasi seperti yang terlihat di bawah ini.

  1. Data Pribadi Dasar. Ketika Pengguna menggunakan Situs dan/atau Aplikasi GAET LOKAL, kami dapat meminta Pengguna untuk membuat akun sebelum menggunakan layanan dan fasilitas GAET LOKAL. Informasi Pribadi Dasar yang dikumpulkan akan mencakup, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat e-mail, alamat surat menyurat, nomor telepon, foto diri, foto KTP/Identitas lainnya.
  2. Data Pribadi Spesifik. GAET LOKAL dapat mengumpulkan Data Pribadi Pengguna yang lebih spesifik mengenai hal-hal sebagai berikut namun tidak terbatas pada detail pemesanan layanan, preferensi perjalanan Pengguna, lokasi geografis (dari alamat IP dan GPS), informasi log (meliputi: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, kewarganegaraan, lokasi yang dikunjungi halaman, operator seluler, informasi perangkat dan riwayat pencarian serta informasi terkait penggunaan internet umum lainnya), minat/hobi, pekerjaan, tarif paket wisata, informasi terkait pembayaran, dan Cookie dan teknologi serupa (seperti suar web, tag, skrip). Pengguna dapat me-nonaktifkan cookie dalam gadget Pengguna, jika ingin kami menghentikan fitur cookie tersebut.

 

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Kami dapat mengumpulkan informasi pengenal pribadi (“data pribadi”) untuk:

  1. Mendaftarkan Pengguna dalam Situs dan/atau Aplikasi GAET LOKAL agar Pengguna dapat mengakses, mengelola, mengoperasikan dan menggunakan layanan dan/atau fasilitas GAET LOKAL;
  2. Menginformasikan hal-hal yang berkaitan dengan penggunaan dan/atau akses Pengguna ke Situs dan/atau Aplikasi GAET LOKAL, seperti informasi kegiatan, pemesanan layanan, konfirmasi penggunaan layanan dan informasi lainnya, serta mengelola pertanyaan dan permintaan Pengguna yang diajukan kepada kami;
  3. Meningkatkan pengalaman dan kepuasan Pengguna dan menerbitkan ulasan Pengguna tentang layanan GAET LOKAL;
  4. Menegakkan ketentuan dalam syarat dan ketentuan GAET LOKAL;
  5. Menyelesaikan perselisihan, pembayaran terutang dan permasalahan lainnya;
  6. Membuat kegiatan lain terhubung ke Situs dan/atau Aplikasi atau untuk keperluan lain yang akan disediakan bagi Pengguna;
  7. Pemasaran digital yang mencakup, namun tidak terbatas pada media sosial, iklan bergambar, Search Engine Optimization (“SEO”), Search Engine Marketing (“SEM”), push notification menggunakan teknik open graph dan pemasaran konvensional melalui namun tidak terbatas pada pengiriman tentang produk baru, penawaran khusus, survei atau informasi lain melalui email terkait GAET LOKAL. Pengguna dapat memilih untuk keluar dari kegiatan pemasaran digital dan konvensional dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang kami sediakan.
  8. Menyelesaikan layanan GAET LOKAL. Kami dapat melibatkan perusahaan, organisasi dan/atau individu lain (“Pihak Ketiga”) dan membagikan data pribadi Pengguna kepada Pihak Ketiga untuk menyelesaikan layanan kami. Bergantung pada lokasi Pengguna, GAET LOKAL dan Pihak Ketiga juga dapat mentransfer data pribadi Pengguna ke luar negeri dengan ketentuan sebagai berikut:
  • Kami hanya akan membagikan data pribadi Pengguna dengan Pihak Ketiga ketika kami memiliki persetujuan Pengguna. Dengan terus menggunakan layanan GAET LOKAL, Pengguna memberikan persetujuan kepada kami atas klausula ini.
  • Untuk alasan hukum, kami dapat membagikan data pribadi Pengguna dengan Pihak Ketiga jika kami menganggap pembagian data tersebut diperlukan untuk: i) mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; ii) menegakkan Syarat dan Ketentuan GAET LOKAL; iii) menyelidiki potensi kecurangan atau tindakan ilegal; dan / atau iv) melindungi merek, reputasi, serta properti GAET LOKAL.

Pengajuan data pribadi tersebut ke Situs dan/atau Aplikasi akan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap kebijakan ini.

 

AKSES KE ATAU KOREKSI DATA PRIBADI ANDA

Ketika Pengguna memberikan data pribadi Pengguna kepada GAET LOKAL, pastikan data itu itu akurat dan lengkap. Jika Pengguna menyadari bahwa data pribadi itu salah atau kurang tepat, silahkan masuk ke akun GAET LOKAL anda dan perbaiki data pribadi tersebut. Pengguna juga diwajibkan untuk memperbaharui data pribadi secara berkala jika ada perubahan. Jika Pengguna tidak dapat mengakses data pribadi dan/atau Pengguna memutuskan untuk menutup akun dan ingin menghapus data pribadi dalam Situs/Aplikasi/database kami, silakan kirimkan permintaan anda ke e-mail kami customer@gaetlokalindonesia.co.id, dengan subyek: “Hapus Akun” . GAET LOKAL akan menghapus semua data pribadi Pengguna, kecuali apabila masih ada kewajiban pembayaran atas jasa/layanan GAET LOKAL yang telah digunakan.

 

PEMBATALAN PEMBERIAN PERSETUJUAN

Pengguna dapat membatalkan persetujuan yang telah diberikan kepada GAET LOKAL untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi, dengan pemberitahuan secara tertulis ke e-mail kami customer@gaetlokalindonesia.co.id. Kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut, dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal permintaan, dengan berhenti mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau jika kami memiliki tujuan bisnis atau hukum yang sah untuk menyimpan data tersebut. Dengan membatalkan persetujuan ini, Pengguna menyadari bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan fasilitas dan/atau layanan GAET LOKAL dan GAET LOKAL tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat pemberhentian layanan kami karena hal tersebut.

 

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

GAET LOKAL akan melindungi data pribadi Pengguna dengan melakukan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi yang sepenuhnya aman melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, tidak 100% aman. Sehingga, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya. Jika terdapat dugaan pelanggaran data pribadi, kami akan menginformasikan Pengguna melalui e-mail. Setelah pemberitahuan tersebut, kami akan berusaha dengan upaya terbaik kami untuk memulihkan keamanan data pribadi Pengguna di Situs dan/atau Aplikasi kami.